Všeobecné obchodní podmínky BOOM BLOOM

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím e-shopu www.boombloom.cz. Část věnovaná přímému nákupu v květinomatu se použije až od chvíle, kdy bude květinomat skutečně uveden do provozu.

1. Prodávající a kontakt

Prodávající je Romana Podařilová, IČO: 29797829, se sídlem Nová 221/4, 591 02 Žďár nad Sázavou, Česká republika (dále jen „prodávající“ nebo „my“).

E-mail: info@boombloom.cz
Telefon: +420 732 738 079
E-shop: www.boombloom.cz

Na uvedeném e-mailu přijímáme také dotazy, reklamace a oznámení o odstoupení od smlouvy. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Podmínkách ochrany osobních údajů.

2. Zboží a jeho vlastnosti

Prodáváme zejména řezané květiny, kytice, věnce a další floristické dekorace, včetně výrobků s živými rostlinami a výrobků vytvořených na přání. Aktuální nabídka, cena a hlavní vlastnosti zboží jsou uvedeny u jednotlivých výrobků nebo přímo na květinomatu, pokud je v provozu.

Každý ručně vytvořený výrobek a přírodní materiál je do určité míry jedinečný. Drobné rozdíly v odstínu, tvaru, rozmístění rostlin nebo přírodních doplňků oproti fotografii nejsou vadou, pokud výrobek odpovídá sjednanému charakteru a podstatným vlastnostem. Podstatnou změnu vzhledu nebo složení s vámi předem domluvíme.

Řezané květiny a živé rostliny se po převzetí přirozeně vyvíjejí a jejich životnost závisí na druhu, čerstvosti, teplotě, vodě, světle a následné péči. Informace o péči uvedené u výrobku nebo předané při nákupu je vhodné dodržovat. Tato ustanovení neomezují zákonná práva kupujícího, pokud měl výrobek vadu při převzetí.

3. Objednávka přes e-shop

V e-shopu si vyberete zboží, jeho množství a dostupný způsob předání nebo doručení. Před odesláním můžete zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky označené jako objednávka zavazující k platbě nám předkládáte návrh na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany na e-mail uvedený v objednávce.

Pokud výrobek nebude dostupný nebo nebude možné splnit požadovaný termín, budeme vás kontaktovat. Změnu výrobku, ceny nebo termínu provedeme jen po vzájemné dohodě. Pokud jsme již přijali platbu a nedohodneme se na řešení, vrátíme vám ji.

U výrobků označených jako předobjednávka je uvedené datum nejbližším možným termínem předání, není-li u výrobku výslovně uvedeno jinak. Přesný termín osobního předání nebo rozvozu vám potvrdíme e-mailem. Pro zboží prosím přijeďte až po našem potvrzení připravenosti.

4. Cena a platba při objednávce přes e-shop

Cena zboží je uvedena v e-shopu v českých korunách. Před závazným objednáním se zobrazí celková cena objednávky včetně případných známých nákladů na doručení.

Aktuálně se objednávky přes e-shop hradí bankovním převodem. Údaje k platbě a její splatnost obdržíte v rámci objednávky nebo v následném e-mailu. Platba je provedena připsáním částky na účet prodávající. Jiný způsob platby je možný pouze tehdy, pokud jej e-shop v době objednávky skutečně nabízí.

5. Osobní předání a vlastní rozvoz

Způsoby předání dostupné pro konkrétní objednávku jsou uvedeny v e-shopu. Osobní předání probíhá v Maršovicích u Nového Města na Moravě v termínu, který vám předem potvrdíme. Samotné odeslání nebo zaplacení objednávky neznamená, že je zboží již připravené k vyzvednutí.

Po uvedení květinomatu do provozu může být u vybraných objednávek možné vyzvednutí jeho prostřednictvím. Tuto možnost lze využít jen tehdy, pokud je výslovně nabídnuta u dané objednávky a obdržíte od nás potřebné pokyny k vyzvednutí.

Vlastní místní rozvoz zdarma nabízíme u objednávek zboží v hodnotě od 999 Kč na adresy do 10 km po silnici od Maršovic. U objednávek s nižší hodnotou je dostupné osobní předání. Dostupnost konkrétní adresy a termín rozvozu vám potvrdíme předem. Pokud na zvolenou adresu nebude možné doručit, nabídneme vám osobní předání; nebudete-li je chtít využít, objednávku zrušíme a případnou přijatou platbu vrátíme.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení celé ceny a převzetí zboží. Odpovědnost za nahodilé poškození zboží přechází jeho převzetím. Při předání doporučujeme zkontrolovat stav výrobku a případný problém nám co nejdříve oznámit; tím není dotčeno vaše právo vytknout vadu později v zákonné době.

6. Přímý nákup v květinomatu po jeho spuštění

Tento článek se použije pouze v době, kdy je květinomat BOOM BLOOM v provozu a umožňuje přímý nákup. Dostupné zboží, jeho cena, způsob zaplacení a pokyny k odběru se zobrazují přímo na zařízení. Kupní smlouva při přímém nákupu vzniká zaplacením vybraného výrobku v automatu. Zboží převezmete z příslušného boxu podle pokynů na zařízení.

Pokud platba proběhne, ale box se neotevře nebo zboží nebude možné vyzvednout, kontaktujte nás co nejdříve na telefonu +420 732 738 079 nebo na info@boombloom.cz. Sdělte prosím čas nákupu, označení boxu a případně doklad o platbě. Situaci prověříme a zajistíme předání zboží nebo vrácení platby.

Přímý nákup výrobku přímo u květinomatu není objednávkou uzavřenou přes e-shop. Pokud však zboží nejprve závazně objednáte přes e-shop a v automatu si je pouze vyzvednete, použijí se pravidla pro objednávku uzavřenou na dálku včetně příslušných zákonných pravidel pro odstoupení.

7. Odstoupení od smlouvy uzavřené přes e-shop

Jste-li spotřebitel, máte při nákupu přes e-shop zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení o odstoupení nám můžete poslat na info@boombloom.cz nebo na adresu sídla. Můžete použít také vzor na konci těchto podmínek. Lhůta je zachována, pokud oznámení odešlete před jejím uplynutím.

Zákon stanoví výjimky. Právo odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů se nevztahuje zejména na:

• zboží, které se rychle kazí nebo má krátkou dobu spotřeby, typicky řezané květiny a výrobky, jejichž rozhodující součástí jsou takové květiny;
• zboží vyrobené nebo upravené podle vašich konkrétních požadavků či přizpůsobené vašim osobním potřebám.

Samotná skutečnost, že je výrobek ručně vyrobený, označený jako předobjednávka nebo obsahuje živou rostlinu, ještě automaticky neznamená, že některá z těchto výjimek platí. Výjimku posuzujeme podle povahy konkrétního výrobku a objednávky.

Pokud právo na odstoupení máte a využijete je, předejte nám zboží nebo je zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy, ledaže se dohodneme jinak. Přijaté peníze včetně nákladů na původní doručení v zákonem stanoveném rozsahu vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se nedohodneme jinak. S vrácením můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete jeho odeslání.

Pokud se zbožím nakládáte více, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi, odpovídáte za tím způsobené snížení jeho hodnoty. Zákonné právo na odstoupení se liší od práva reklamovat vadné zboží; případná výjimka z odstoupení vás nezbavuje práva reklamovat vadu.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí odpovídá sjednanému popisu, množství a vlastnostem a je bez vad. Má-li zboží vadu, můžete ji reklamovat e-mailem na info@boombloom.cz, písemně na adrese sídla nebo po předchozí domluvě osobně. Uveďte prosím své jméno, kontakt, označení objednávky nebo nákupu a popis vady. Fotografie nám mohou pomoci s rychlým posouzením, nejsou však podmínkou přijetí reklamace.

Při reklamaci vám vydáme potvrzení o jejím uplatnění a po vyřízení vás budeme informovat o výsledku. Reklamaci spotřebitele vyřídíme včetně informace o vyřízení nejpozději do 30 dnů, pokud se spolu výslovně nedohodneme na delší lhůtě. Podle povahy vady a zákonných podmínek můžete požadovat zejména odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

U řezaných květin a živých rostlin přihlížíme při posouzení k jejich přirozeným vlastnostem a obvyklé životnosti. Přirozené uvadání po převzetí nebo poškození způsobené nevhodnou následnou péčí samo o sobě neznamená, že byl výrobek vadný při předání. Pokud však byla kytice nebo dekorace vadná už při převzetí, máte stejná zákonná práva z vadného plnění jako u jiného zboží. Žádné ustanovení těchto podmínek vaše zákonná práva při reklamaci nevylučuje.

9. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Stížnost nebo dotaz nám můžete poslat na info@boombloom.cz. Budeme se snažit věc vyřešit přímo s vámi.

Nepodaří-li se spotřebitelský spor z kupní smlouvy vyřešit dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci, www.coi.gov.cz. Tento postup se nedotýká vašeho práva obrátit se na soud.

10. Závěrečná ustanovení

Smlouvy uzavíráme v českém jazyce. Tyto podmínky jsou součástí objednávky uskutečněné přes e-shop. Jejich pozdější změna nemění podmínky již uzavřené smlouvy. Pokud se individuálně dohodneme jinak, má tato dohoda přednost před odpovídajícím ustanovením těchto podmínek.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 4. 10. 2026.

Vzor oznámení o odstoupení od smlouvy

Tento vzor použijte pouze v případě, kdy vám podle zákona náleží právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Jeho použití není povinné.

Adresát: Romana Podařilová, Nová 221/4, 591 02 Žďár nad Sázavou, e-mail: info@boombloom.cz

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy týkající se tohoto zboží:

................................................................................

Číslo objednávky: ........................................................

Datum objednání a datum převzetí: ......................................

Jméno a příjmení: ........................................................

Adresa a e-mail: ..........................................................

Datum: .........................................................................

Podpis, zasíláte-li formulář v listinné podobě: .........................