Podmínky ochrany osobních údajů

V těchto podmínkách vysvětlujeme, jak při provozu e-shopu BOOM BLOOM na adrese www.boombloom.cz zpracováváme osobní údaje zákazníků a dalších osob, které nás kontaktují.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Romana Podařilová, IČO: 29797829, se sídlem Nová 221/4, 591 02 Žďár nad Sázavou, Česká republika (dále jen „my“).

V záležitostech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@boombloom.cz nebo na telefonu +420 732 738 079.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávky a jejich vyřízení. Při objednávce zpracováváme jméno a příjmení, kontaktní údaje, fakturační údaje, údaje o objednaném zboží, zvoleném předání nebo rozvozu a informace potřebné k ověření platby převodem. Pokud zvolíte vlastní rozvoz, zpracováváme také doručovací adresu. Údaje používáme k přijetí a vyřízení objednávky, komunikaci o jejím průběhu, předání nebo doručení zboží a řešení případných reklamací. Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení kroků před jejím uzavřením.

Účetní a zákonné povinnosti. Údaje uvedené na dokladech a související údaje o objednávkách zpracováváme také proto, abychom splnili povinnosti podle účetních, daňových a dalších právních předpisů. Právním základem je splnění právní povinnosti.

Dotazy a poptávky na zakázku. Pokud nám napíšete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme údaje, které nám sdělíte, zejména jméno, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a obsah zprávy. Používáme je k odpovědi, přípravě nabídky a domluvě zakázky. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy, případně náš oprávněný zájem odpovídat na přijaté zprávy.

Zákaznický účet. Pokud si na e-shopu vytvoříte účet, zpracováváme přihlašovací a kontaktní údaje a historii objednávek v rozsahu potřebném k provozu účtu. Právním základem je plnění smlouvy o vedení účtu.

Ochrana práv a zabezpečení webu. Údaje související s objednávkami a komunikací můžeme v nezbytném rozsahu použít k ochraně našich práv, řešení sporů a zabezpečení e-shopu. Právním základem je náš oprávněný zájem.

3. Platby a doručení

Objednávky na e-shopu se hradí bankovním převodem. Pro spárování platby s objednávkou zpracováváme nezbytné údaje o platbě, například částku, variabilní symbol a údaje uvedené ve výpisu z účtu. Údaje o platební kartě při tomto způsobu platby nezpracováváme.

Zboží předáváme osobně v Maršovicích po potvrzení termínu nebo zajišťujeme vlastní místní rozvoz po domluvě. Údaje zákazníků za tímto účelem nepředáváme externím dopravcům.

4. Komu mohou být údaje zpřístupněny

K údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují k vyřízení objednávek a provozu e-shopu. E-shop technicky zajišťuje společnost Shoptet, a.s., která pro nás zpracovává údaje nezbytné k jeho provozu. Údaje mohou být dále zpřístupněny bance v souvislosti s platbou a osobám, které pro nás zajišťují účetní nebo právní služby, pokud je využíváme. Orgánům veřejné moci údaje poskytneme, pokud nám to ukládá právní předpis.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následně po dobu, kdy mohou být uplatněna práva ze smlouvy nebo kdy je musíme uchovávat podle právních předpisů. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje z běžných dotazů a poptávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace a případné navazující zakázky. Pokud si vytvoříte zákaznický účet, údaje potřebné k jeho vedení uchováváme po dobu jeho existence; údaje o uskutečněných objednávkách můžeme uchovávat déle z výše uvedených důvodů.

6. Soubory cookies

E-shop používá technické soubory cookies nezbytné pro jeho fungování, například pro práci s košíkem, přihlášení nebo zapamatování nastavení. V současné době nepoužíváme Google Analytics, Meta Pixel ani jiné vlastní analytické či reklamní měření a nerozesíláme newsletter.

Pokud bychom v budoucnu začali používat analytické nebo marketingové cookies, upravíme tyto podmínky a jejich používání nastavíme v souladu s příslušnými pravidly pro udělení souhlasu.

7. Vaše práva

Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, o omezení zpracování a v případech stanovených právními předpisy také o přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud by zpracování vycházelo z vašeho souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit na info@boombloom.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

8. Další informace

Poskytnutí údajů nezbytných pro objednávku je nutné k tomu, abychom mohli zboží prodat, připravit a předat nebo doručit. Bez těchto údajů objednávku nemůžeme vyřídit. Při provozu e-shopu neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Tyto podmínky jsou účinné od 4. 10. 2026.